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LINEの不具合の原因と対処法

お使いのアイフォンやアイパッドの画面割れ、充電不良などのトラブルでお困りでございましたら総務省登録修理業者の当店までお気軽にごれんらくくださいませ。

 

当店はイオンモールかほく店の二階、グローバルワーク様のお隣の店舗にて年中無休で営業いたしております。

 

店舗内ではスマホ保護ケースや充電機器類なども取り扱っていますので、お気軽にご来店くださいませ。

 

 

LINEアプリの不具合と対処方法

 

無量で利用することが可能なLINEアプリ、とても便利ですのでご利用されている方も多いと思われます。

 

当店で頂くご相談の中でもLINEアプリ関係の内容は多く、中でもLINE通話での不具合が最も多いです。

 

今回はLINE通話時のトラブルの対処法を見ていきたいと思います。

 

[着信許可がOFFになっている]

 

LINEの通話設定で着信許可がOFFになっていると着信することが出来ません。

 

LINEアプリの設定→通話→通話の通信許可をONにすることによって改善することが可能です。

 

[通話音量がゼロになっている]

 

スピーカーの音が最小になっていて相手の声が聞こえなくなっている場合があります。

 

スマホであれば側面にボリュームボタンが付いていると思われますので、調節が可能です。

 

[マイクの権限がOFFになっている]

 

「この機能を利用する権限がありません」といった表示が出る場合は設定画面で許可をしないといけません。

Iphoneであった場合は

設定アプリ

下にスライドしてLINEをタップ

「マイク」の項目をONにする

アンドロイドの場合

設定を開く

アプリをタップ

LINEをタップ

権限をタップ

マイクの項目をONNにする

 

上記の方法でそれぞれマイクをONに出来ます。

 

アプリやIOSのバージョンが古い

 

Iphoneであった場合にはIOSのアップデートが原因かもしれません。

 

Wi-Fi環境下でIOSを最新にすることで改善されるかもしれませんのでお試しくださいませ。

 

上記の方法を試しても解決しない場合は端末の破損が考えられますので、その場合は当店までご相談下さいませ。

 

マイクやスピーカーの交換も承っておりますので、お気軽にご利用いただく事ができますよ!

 

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電話番号 076-225-7661
店舗責任者
営業時間 10:00~21:00 年中無休
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