iPhoneやAndroidなどのスマートフォン端末の修理店、
SMARTCOOLかほく店でございます！
当店はスマホの修理をはじめ、
iPadや任天堂Switchなどの修理も承っております。
他店で修理不可となった故障内容も
修理成功実績数多くございます！
お困り事がございましたら
お気軽にご相談下さいませ！
～Wi-Fiが繋がらない～
本日はiPhoneがWi-Fiに繋がらないとのことで
金沢市よりご来店いただいたお客様のご紹介です。
コントロールセンターでWi-Fiをタップしても反応が無く、
Wi-Fiのマークがグレーのまま切り替わらない
「グレーアウト」という症状でした。
～グレーアウトになる原因、対処法は？～
グレーアウトになってしまう原因は大きく分けて３つあり、
①システム不具合
②内部パーツの故障
③基板不良
システム不具合
iPhoneの容量不足やバージョンアップの失敗、
またはiOS事態に問題が起こると
その影響でグレーアウトが生じる場合があります。
内部パーツの故障
iPhone内部のWi-Fiパーツが
落下や水没などによって故障すると
グレーアウトが生じる場合があります。
基板不良
iPhone内部の一番重要なパーツ、基板が故障していると
グレーアウトが生じる場合があります。
～対処法～
①機内モードをオン→オフにしてみる
機内モードをオンにすると、ワイファイやブルートゥース
モバイルデータ通信が自動でオフになります。
再度OFFにすると症状が改善されることがあります。
②強制再起動を行う
何らかの原因でシステム異常が起きている場合、
強制再起動を行うと症状が改善されることがあります。
③ネットワークのリセット
強制再起動で改善されない場合、
「設定」→「一般」→「ネットワーク設定をリセット」
の手順でリセットを行うと症状が改善される場合があります。
④最新OSに更新or初期化
上記で改善されない場合は
iPhoneを最新のアイオーエスに更新をし、
それでも改善が見られない場合は
一度バックアップでデータを保護した上で
初期化を行うと改善される可能性があります。
⑤パーツ交換
上記のシステム作業で改善されない場合
部品の故障の恐れがあります。
ワイファイパーツの交換を行うことで改善される場合があります。
～まとめ～
今回はグレーアウトの原因、対処法についてのご紹介でした！
iPhoneはWi-Fiのグレーアウトだけでなく、
Bluetoothやカメラ等のグレーアウトも起こり得ます。
そのような場合はぜひ今回の記事をご参照ください！
スマートクールはイオンモールかほく専門店街2階にて
本日も10時から21時まで営業しております。
みなさまのご来店お待ち申し上げております。
