iPhone11 画面割れ ブラックアウト 金沢市 よりご来店
ご依頼内容
本日は、石川県金沢市よりiPhone11の画面割れによる修理のご依頼をいただきました。
こちらの端末は、ガラスフィルムをされていたもののそれを貫通してしまうほどの強い衝撃が加わり画面が割れ、ブラックアウトしてしまった状態となります。
通知音などはなるため、電源自体は入っている事が確認できました。
このような場合、状態によっては画面のタッチ機能自体は生きている事もあるため扱いに注意が必要となります。
今回修理を進めていくにあたりまず、電源を切る必要がありますが通常の方法では電源を切る事ができない状態のため強制再起動の方法を応用して強制的に電源を落とします。
電源が切れれば、次は画面の交換修理となります。
修理を進める上で、破損してしまっている画面についているフィルムを剥がす必要があるときがありますが、画面が割れてしまっている事からフィルムによって抑えられていた破片が飛び散ってしまったりする危険性があるため細心の注意をはらい剥がして、破片の除去をしていきます。
破片の除去を修理前にしておくことによって修理中の破片混入を防ぐことができしっかりと修理した状態でのお渡しが可能となります。
今回修理にかかったお時間は端末清掃も合わせて45分となりました。
ブラックアウトとは
今回のようなiPhone含むスマートフォンの「ブラックアウト」は、一般的に画面の明かりが消失し、真っ暗な状態になる現象を指します。
衝撃が入っていないにも関わらずこの症状が発生した場合、端末のオペレーティングシステムやアプリケーションにバグがあり、画面が真っ暗になることがあります。これは、ソフトウェアのクラッシュやフリーズが原因で発生することがあります。
また、端末のハードウェア(OSなど)に不具合がある場合でも、画面がブラックアウトすることがあります。ディスプレイやタッチセンサーに問題が生じた場合などに挙げられることがございます。
今回のようにスマートフォンが物理的なダメージを受けた場合、ディスプレイが表面から壊れてしまったり、内部のライト部分やチップが損傷を受けたりすることにより発生することもあり、この場合は基本的に即日1時間以内でのご対応が可能となっております。
ブラックアウトが一時的なものである可能性もあり、再起動やソフトウェアのアップデートで解決できることもあります。しかしながら継続的や一日に複数回と発生する場合は画面の修理が必要な可能性がありますため、お使いの端末に違和感を感じられた際は是非一度ご相談くださいませ。
おわり
今回は画面割れとそれによって起こったブラックアウトについてとなりました。
画面にフィルムを貼っていたとしても、それによって完璧に守られるわけではなくダメージによっては今回のように画面が破損してしまう事があります。
画面の破損はそのままにしていると、誤作動に繋がってしまったりデータの破損まで繋がってしまう事がございます。
破損してしまったり異常が見受けられた際はお近くのスマートクールまで是非ご来店又はお問い合わせください！
修理と言っても物理的な事以外にもiPhoneで言うリンゴループにも対応する事が可能ですので、起動不良や原因不明な病状の際でも是非当店スマートクールかほく店にご相談下さいませ。
画面が映らなくなってしまったり、電源が入らなくなってしまった際でも部品を交換修理する事によって復活する事もございますので、データを諦める前に是非一度スマートクールにご相談下さいませ。
状態をご確認させていただき、お客様とご相談の上必要な修理箇所とお値段をご提示させていただきますため、その上でご検討いただくことが可能です。
当店スマートクールかほく店は年中無休で朝10時から夜21時まで営業致しておりますため、お客様のご都合が合う時にお気軽にご来店くださいませ！
北陸には、かほく店の他に富山県にスマートクール高岡店があり、かほく店と一緒の石川県の小松市にはスマートクール新小松店がございます。
店舗によって修理の最終受付時間が異なる事がございますため、ご不安の際やお急ぎの際は一度お問い合わせされる事がおすすめです！
